那些在酒店里推着餐盘转悠的机器人，本该是省事儿的好帮手 ，结果却让背后的企业赔本赚吆喝？我们国家服务机器人产业这几年风头正劲 ，各种报告都说市场大有可为，可一家领头羊公司三年下来就亏了8个多亿。
云迹科技的资金消耗战
云迹科技这家公司 ，2014年在北京中关村起步 ，主打酒店服务机器人，产品投放到亚朵、锦江这些大连锁 ，还进了北京大兴机场和国家会议中心 。背后站着阿里 、腾讯 、携程、联想 、科大讯飞这些大佬 ，2023年按收入算，在全球和中国酒店场景市场份额稳居第一 。
从2022年到2024年 ，云迹营收先是1.61亿元 ，次年掉到1.45亿元，2024年回升到2.45亿元，总共5.51亿元。可净亏损2022年3.65亿元 ，2023年2.65亿元 ，2024年1.85亿元，三年加一块儿8.15亿元 。2025年前五个月 ，收入8832.9万元 ，同比增长18.9%，但亏损扩大到1.18亿元 ，比去年同期多出40.7% 。
为什么亏这么多？核心是前期投入重。传感器 、导航系统、AI算法，这些硬件软件都得砸钱买 ，价格战一打 ，卖一台机器从2016年的13.6万元跌到如今不到3万元，成本降不下来 ，薄利就成了负利 。酒店客户挑剔 ，买回去省人工是好，可维护费 、电费一算账，就犹豫了 。
公司高层没闲着 ，2025年9月递交港股招股书，10月16日正式上市 ，股票代码2670.HK ，发行价95.6港元，首日高开49% ，一度冲到142.8港元 ，市值破90亿港元。中信证券保荐，光大控股等投资方跟进 ，阿里腾讯持股没变 。这上市不是终点 ，而是续命，资金回笼后 ，得赶紧优化供应链 ，降本增效 。
酒店机器人市场的激烈角逐
而酒店送餐机器人这块儿，表面热闹，里头卷得狠。中国酒店场景机器人市场 ，前五大玩家加起来份额才27.6% ，小厂多如牛毛，谁都能进来分羹。技术门槛不高 ，组个基本导航 、加个传感器 ，就能出货，结果市场一分散 ，价格战就不可避免 。
除此之外 ，成本这关过不去 。机器里头的芯片、电池 、激光雷达，这些进口依赖强 ，涨价就跟上。研发还得持续投 ，2022到2024年，云迹的费用率高企 ，毛利率从24.3%爬到2024年的41.1% ，但整体还是亏 。
放眼全国，服务机器人市场2023年规模660亿元，2024年预计850亿元 ，BlueWeave Consulting报告说2024年32亿美元 ，到2031年72亿美元，年均增长强劲 。弗若斯特沙利文2023年报告预测 ，全球商用服务机器人2030年超100亿美元 ，中国厂商出货占比84.7%，配送和清洁机型占大头。
可增长不等于盈利 ，餐饮机器人普渡科技2022年2月启动裁员 ，从3000多人砍到500人，CEO张涛全员信里直言 ，融资难 ，盈利模式没跑通 。教育机器人优必选2024年营收13.05亿元，同比增长23.7% ，但净亏11.6亿元 ，人形机器人只交付10台，收入才3500万元 。
达闼科技更惨，2025年3月曝出危机 ，多地分公司停摆 ，水电断供，员工欠薪 ，联合创始人离职 ，估值从200亿跌到谷底。酒店机器人这赛道，卷的是规模和耐力 ，小企业熬不住 ，大企业得靠产业链上下游抱团 。才能从价格战转向价值战 。
服务机器人产业的战略布局
而整个商用服务机器人板块，短期亏钱是常态 ，长远看是战略投入。擎朗智能CEO李通说过 ，2015年上百家企业入行，现在多已出局 ，活下来的赌的是未来规模效应 。国家电网过年发机器人拜年文 ，国企基金输血，这不是玩票，是抓住了老龄化社会和制造业升级的机遇 。
云迹上市后 ，覆盖酒店达3.4万家 ，产品全球化布局，阿里腾讯加持 ，研发迭代加速。普渡虽裁员 ，但出海份额近半，稳住商用餐饮。优必选消费级业务增长88.1% ，2025年计划产1000台人形机器人 ，亏损同比减1.05亿元，路子在变 。达闼虽危机 ，但专利转让重组 ，求生有门 。
产业链协同是关键，上游芯片传感器得国产化 ，中游组装优化 ，下游应用场景多场景融合。报告显示，全球年均增长20.3%，中国领跑 ，靠的就是政策红利和企业韧劲 。短期看 ，盈利难，长期赌赢了 ，就能成下一个宁德时代 。
创新不是一夜暴富 ，得一步步来。云迹三年亏8亿，不是失败 ，是积累 。未来 ，谁掌握算法和硬件，谁就笑到最后 。
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评论列表（4条）
我是视听号的签约作者“衅建伟”！
希望本篇文章《3年亏了8亿，酒店送餐机器人其实是在送钱》能对你有所帮助！
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