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钱能取, 命难保——这不是电影情节, 而是2024年7月发生在郑州一家农业银行门口的真事儿 。去年7月 ，倪先生在河南郑州的一家银行取完钱后，在银行门口遭遇持枪抢劫 。他和歹徒在银行门口缠斗近20分钟，银行工作人员和保安却无动于衷 ，倪先生拼尽全力保住了现金 ，但面部严重受伤，左眼永久失明 ，落下终身残疾。
2025年2月 ，歹徒王某某因抢劫罪被法院判处死缓。然而，倪先生的维权之路却充满坎坷 。他认为 ，自己提前预约大额取现 ，银行理应该预见潜在安全风险并提供必要安保措施，而且应保障客户从取款到上车落锁前的安全 。
但是事发时银行保安的旁观行为属于明显失职 ，倪先生回忆起来说:"我跟歹徒打的时候, 用眼角余光看见银行工作人员和保安就站门口看着。"这不是没注意到, 这是明明看见了就是不管 。因此向银行提出38万元民事赔偿 。但涉事银行态度推诿，客服更是回应称 ，总行对大额取现的安保工作并没有明确统一指引 ，全凭各网点自行决定。
而法院审理后认为，根据《民法典》第一千一百九十八条规定，银行作为经营场所管理者 ，对场所及周边可控制范围负有安全保障义务 。但是考虑到抢劫案的主要责任在于歹徒 ，最终仅判决银行赔偿倪先生7.3万余元 。
其实这起案件并非个例。东莞等地曾发生类似大额取现抢劫事件，法院都判决未履行安保义务的银行承担15%-20%的补充赔偿责任 。那为何本案判决结果差异较大？核心争议点在于银行安全保障义务的边界到底在哪里 。
有律师指出 ，这起抢劫事件发生在银行门口 ，银行门口属于银行可控制的范围，且客户刚从银行取出大额现金 ，银行对其安全有一定的注意义务 ，银行方面没有对大额取款客户提供必要的安全护送，如果保安和工作人员真的在目睹抢劫后未采取任何行动 ，那么银行方面具有过错。
现在这件事情还没有结束 ，之后会不会有新的进展，还不好说 ，但还是期待银行能尽快完善安保制度：大额取款主动提供护送 、升级门口监控与报警系统 、加强保安应急培训 。监管部门也应该出台明确标准 ，将大额取款安保服务纳入银行考核体系 。毕竟，储户的安全感，从来都不该是奢侈品。
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希望本篇文章《钱能取, 命难保？银行门口发生抢劫，银行该负安全责任吗？》能对你有所帮助！
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