前言
现在打开手机APP选东西 ，比在菜市场挑菜还费劲 ，滑半天页面，眼睛都花了还拿不定主意。
但是最近美团悄悄搞了个AI助手“小美 ” ，语音 、文字都能使唤 ，说是能帮着订外卖 、找酒店，不用再自己瞎琢磨了 。
推广得挺贴心 ，不过想起前些年的微软小冰 ，一开始也挺火，可是后来慢慢没了动静，难免让人好奇：“小美 ”这次能避开小冰的老路吗？
“小美 ”干活
小美的用法特直白 ，只要用户把需求说清楚，它就能直接给你筛选项 。
比如周末带家人去公园野餐 ，以前自己扒外卖软件 ，得瞅口碑、看出餐速度，还得兼顾老人小孩口味 ，没半小时搞不定。
现在跟小美说几个要求 ，她几秒内就给能列出好几个靠谱的，用户直接选就行 。
但是它偶尔也有掉链子的时候 ，有个用户想订第二天中午的点心 ，小美答应得痛快，结果转天弹出个鱼香肉丝的订单 ，把人都整懵了 。
不过好在现在是公测时期 ，有毛病正常，总比那些花里胡哨 、用着啥也不是的软件强。
小冰当年：新鲜劲过了就没辙
说起小美的前辈微软小冰，早几年不少人都跟它聊过天 ，觉得挺新鲜 ，能陪你扯扯闲篇 、解解闷 。
可新鲜劲一过，问题就露出来了：除了聊天 ，它没啥实在用处 ，总不能天天对着个AI唠嗑，真要订外卖、买东西 ，还得自己打开别的软件 。
更关键的是 ，小冰当年可没靠山，微软那会重心不在这上面 ，它既用不了微软的核心功能 ，想靠微信推广还被封了两次。
反观现在的小美，一出生就扎在美团的圈子里 ，外卖 、酒店 、旅游这些天天用的服务 ，它都能直接调，相当于自带“饭碗 ”，不用像小冰那样到处“蹭饭”。
“小美 ”的底气与隐患
要说小美最大的底气 ，那肯定离不开美团那堆现成的生活服务 。
用户用它的时候，不用先想“我要干啥” ，而是“我要解决啥问题”,比如加班到半夜想点份热乎饭 ，打开小美直接说就行，省了在软件里翻来翻去的功夫 。
不过它也有个隐患,因为她现在是独立APP ，要是哪天用户没啥具体需求 ，可能压根想不起打开它，不像有些软件 ，把AI直接嵌进去 ，用着用着就顺手用上了。
所以小美要是想留住人，还得把好用做到极致 ，不然就跟当年那些火一阵就没影的APP没啥两样 。
淘宝也来凑热闹
不光美团 ，淘宝最近也在搞类似的事，在搜索栏加了个AI万能搜，还偷偷测了个AI助手 ，主打帮人挑东西 ，比自己在淘宝上翻半天强多了 。
这同时也说明了现在大家都盯上“帮人省时间 ”这块 ，以前平台拼补贴 ，你减五块我减十块，而现在都拼AI ，看谁能更懂用户心思 ，帮人少走弯路。
毕竟大家都挺忙的，没人愿意把时间浪费在选东西上 ，谁能把“省心”做到位 ，谁就能留住用户 。
结语
说到底，不管是小美还是其他AI助手 ，能不能火 ，关键就看实不实用 。
小冰当年输在没活干，而小美现在踩在了解决刚需的点子上，还有美团的生态托底 ，起点确实比小冰高。
至于最后能不能躲开老路，还得看它后续能不能少掉链子 ，把那些小毛病改好 。
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评论列表（4条）
我是视听号的签约作者“家小秋”！
希望本篇文章《背靠大树好乘凉？美团AI“小美”进行公测，能躲过小冰的老路吗？》能对你有所帮助！
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